福清:科普图解、“四送”模式、“四大员”村医为居民健康保驾护航

2020-02-02 14:54:48  来源:福州新闻网

  福州新闻网2月2日讯(记者 邱陵)“隔离病毒,但不能隔离爱;防控疫情,需要力度更需要温度。”当前正值防控疫情的紧要关头,如何让居家隔离人员度过一段既安全又温暖的隔离期,福清市卫健局副局长何飞如是表态。在福清,不仅贴心地推出十分接地气的《居家隔离十问十答》《防止“隔而不离”七字诀》等科普图解,还探索出基层防控疫情“四送”模式,总结出乡村医生变身“四大员”,为打赢防疫阻击战奠定了坚实的基础。

福清:科普图解、“四送”模式、“四大员”村医为居民健康保驾护航

  当前,这场非同寻常的战“疫”进入关键期,除了确诊和疑似病例患者,从湖北返乡、尚无症状的人群正在实施居家隔离。对此,福清新型冠状病毒肺炎防控工作应急指挥部以科学指导为宗旨,以有效管用为目的,出台了《居家观察工作导则》及具体流程,使得基层一线开展工作更有针对性。

  “为了形成联防联控的工作格局,必须最大程度地动员广大群众,与我们携手并肩,勠力同心。”福清市卫健局副局长何飞介绍,针对居家隔离怎么做、如何防止“隔而不离”无用功,应急指挥部医疗统筹组专家团队成员还用通俗易懂、简洁好记的方式,1月29、30日,相继编写出《居家隔离十问十答》《防止“隔而不离”七字诀》指南。宣传报道组立即组织市融媒体中心编绘成科普图解,录制普通话、福清方言双语版本音视频,通过电视、广播、村村响、户外led屏下达到镇街村居,引导居家隔离的群众增强防控意识、采取针对性的防控措施。

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  记者注意到,《居家隔离十问十答》涵盖了隔离对象、隔离时间计算、隔离房间的选择、家人防护要领、衣物换洗、用餐剩饭、物资供应等生活细节;《防止“隔而不离”七字诀》更进一步,从思想篇、居住篇、照顾篇、卫生篇等四个方面入手,提醒居家隔离的群众和家属避免直接接触病患,注意清洗和消毒工作。值得一提的是,居住篇中还提到“房间空调不要用,天冷使用取暖器”,对此,何飞表示,使用空调具有潜在的感染病毒的风险,特别是中央空调,因此有必要提醒群众注意防范。

福清:科普图解、“四送”模式、“四大员”村医为居民健康保驾护航

  由于与外界无法联系、无法交流等原因,居家隔离的群众难免出现“情绪闷得慌、心里受不了、物资经不住、有事办不了”等现象,福清基层探索出“四送”服务模式,即送信息,稳人心;送物资,强保障;送服务,当跑腿;送医疗,保安心。

  “只要你开口,我们就是你们的跑腿小哥!”为做好对隔离人员及其亲属的服务保障,福清市不少基层社区成立了跑腿服务小组,为大学生送书、为老人送按摩仪、为小孩送玩具……专门解决被隔离人员的日常所需。

  据龙山街道的工作人员介绍,针对一小部分群众的不理解,我们耐心地解释沟通,告诉他们,“为了社会今后的方便,只能委屈你们不方便14天了,有困难可以提,我们一定尽力满足需求”,群众基本上都能接受,也不再闹情绪了。

  目前,福清524家村卫生室、729名乡村医生是“四送”服务模式中“送医疗”的主力军,担负着三级医疗服务网的守门人重任,也是防疫服务全闭环的关键。

  “我们制定了《乡村医生医学观察工作要点》,发挥乡村医生‘人熟、地熟’优势,服务本村(居)居家观察人员。”何飞介绍,乡村医生变身“四大员”,即科普宣传员、初级诊疗员、监测报告员和健康证明员,确保群众安心无忧。

  比如,若服务对象出现发热、咳嗽或其它身体不适情况,乡村医生利用电话、微信对其进行初步诊疗,并将特征记录留档;一旦发现服务对象健康状况出现异常,第一时间报告所在镇(街)卫生院(社区卫生服务中心),由救护车运送至定点医疗机构就诊。

  同时,在全市首创“健康证明”,旨在为隔离者提供融入正常工作生活的“通行证”。服务对象在14天医学观察期内体温持续正常、未出现上呼吸道症状后,乡村医生联合村委发放《解除居家观察通知书》,双签确认。

  “不少武汉以及湖北返乡人员响应号召,在家隔离医学观察。我们应该有难一起扛,尽力解难题,让隔离人员安心、放心。”福清市领导表示。

【责任编辑:郑倩】